Unblokr
Diseño de producto y UX/UI de Unblokr: un portal donde el diseñador gestiona cada proyecto desde un panel privado y el cliente aprueba y paga desde un solo enlace —sin crear cuenta. Lo diseñé y lo construí.
- Rol
- Diseño de producto · UX/UI · Desarrollo
- Año
- 2025 · En curso
- Tipo
- Producto SaaS · Web app
El problema
Coordinar diseño con clientes es un caos: el feedback se pierde entre WhatsApp y correos, las aprobaciones no llegan a tiempo y los pagos hay que perseguirlos. El diseñador termina invirtiendo más tiempo interpretando y administrando que creando.
Para quién
Para diseñadores freelance y estudios creativos que entregan trabajo y lo coordinan con clientes. Y, del otro lado, para esos clientes —que no quieren crear otra cuenta ni aprender otra herramienta solo para aprobar un logo.
La decisión clave
Dos experiencias separadas a propósito. El diseñador trabaja desde un panel privado, con todo bajo control. El cliente entra por un enlace único, sin login: abre, revisa, pide cambios, aprueba y paga. Quitar la fricción del lado del cliente fue la decisión de UX que define todo el producto.
Los flujos
Diseñé el recorrido completo: un onboarding que deja la cuenta lista en minutos, la creación de proyectos y una vista de proyecto organizada por pestañas —Resumen, Qué hacer ahora, Mensajes, Compartir, Historial— para que el diseñador siempre sepa cuál es el siguiente paso. Del lado del cliente, un portal mínimo: ver la entrega, aprobar o pedir cambios, y pagar.
IA con criterio
La IA es exclusiva del diseñador: resume el feedback del cliente, detecta acciones pendientes y estima el sentimiento y la probabilidad de aprobación. El cliente nunca la ve. Es una decisión de producto: la IA ayuda a quien gestiona, sin enfriar la relación con el cliente.
Mi rol
Diseño de producto y UX/UI de punta a punta —de la arquitectura de información y los flujos a la interfaz— y además lo construí (Next.js, Supabase). Diseñar e implementar me deja cerrar el círculo: las decisiones de diseño se prueban en un producto real, no en un prototipo.
El estado
Un producto en evolución. Cada iteración nace de usarlo y de afinar justo donde se traba el flujo entre diseñador y cliente.